故障現(xiàn)象描述及排除方法：
⑴發(fā)生機房設備硬件故障后，網(wǎng)絡管理員立即確定故障設備及故障原因，并及時給領導匯報，制定處理預案。
⑵若故障設備在短時間內(nèi)無法修復，應啟動備份設備，保持系統(tǒng)正常運行；將故障設備脫離網(wǎng)絡，進行故障排除工作。
⑶故障排除后，在網(wǎng)絡空閑時期，替換備用設備；若故障仍然存在，應立即級領導報告，請求支援，作好應對措施。